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Confirmation de la commande
La réception de la commande fera l'objet d'une confirmation par voie d’e-mail, à l’adresse que l’acheteur a communiquée lors de sa commande.
La commande d'un produit fabriqué sur mesure ou adapté aux besoins du client ne pourra faire l'objet d'aucune annulation, ni reprise, quel qu'en soit le motif.
Dans un souci de protection des acheteurs, une procédure de vérification des commandes est appliquée avant leur enregistrement, afin de s'assurer que les coordonnées bancaires d'une personne ne sont pas utilisées à son insu.
Au titre de ce contrôle des documents justificatifs sont susceptibles d’être demandés.
L’acheteur sera alors prévenu par e-mail des documents à adresser par courrier, fax ou e-mail : photocopie lisible recto verso d'une pièce d'identité, justificatif(s) de domicile, RIB... (liste non exhaustive).
La commande ne sera définitivement enregistrée qu'après réception et vérification de ces documents. Le contrat de vente n'est réputé formé qu'à l'issu de cette vérification.
En cas de non réception de ces justificatifs dans un délai de 15 jours suivants la demande, la commande sera réputée annulée de plein droit.
KFY se réserve par ailleurs le droit d'annuler la commande en cas de réception de justificatifs jugés non-conformes, de paiement rejeté ou répudié et plus généralement en cas de non respect par l’acheteur de ses obligations contractuelles...
Prix
Une sélection attentive des fournisseurs et une veille tarifaire constante permettent de proposer à l’acheteur les meilleurs prix possibles.
Les commandes supportent une participation aux charges de gestion et des frais logistiques qui sont automatiquement ajoutés au panier.
Les frais de port sont gratuits pour toute commande supérieure à 450 Euros hors taxes.
Pour une commande d'un montant inférieur, les frais de port sont calculés selon le contenu du panier et le poids global.
Un supplément est appliqué aux expéditions à destination des DOM/TOM et de l'étranger.
Une contribution poids/volume est calculée en outre pour les produits particulièrement pondéreux (au-delà de 30 kg), volumiques (ex. boîtes livrées montées), ou dont les dimensions ne permettent pas aux transporteurs de mécaniser les opérations logistiques.
L'enlèvement à notre show-room d'une commande préalablement passée sur Internet permet de ne pas payer de frais de port et/ou de contribution P/V.
La TVA est appliquée aux taux en vigueur pour toutes livraisons en métropole, hors transitaire mandaté.
Les achats à destination des DOM/TOM ne supportent pas la TVA.
Pour les acquisitions intracommunautaires réalisées par des entreprises de la Communauté européenne hors France, il est impératif de mentionner le n° de TVA intracommunautaire lors de la création du compte pour bénéficier d'une livraison hors taxes.
Ce numéro est testé : si le test échoue (n° invalide ou non réponse du serveur), la TVA sera appliquée. Libre alors de ne pas valider la commande, et de nous appeler. Nous ne pourrons pas rembourser ultérieurement une TVA payée par erreur.
Paiement par CB sécurisée, chèque, virement ou mandatement administratif
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